Empfang und Wartebereich einrichten: Der erste Eindruck zählt

von Wiepa Team am Jul 07, 2026

Empfang und Wartebereich einrichten: Der erste Eindruck zählt

Kurz gesagt

Der Empfang muss zwei Aufgaben gleichzeitig erfüllen, einladend für Besucher wirken und ein funktionaler Arbeitsplatz für Mitarbeitende bleiben. Beleuchtung und Akustik werden dabei am häufigsten unterschätzt, obwohl sie den Gesamteindruck stark prägen.

Der Empfang ist häufig der erste direkte Kontakt mit einem Unternehmen. Eine klare, freundliche und professionelle Einrichtung schafft Vertrauen und Orientierung.

Was gehört dazu?

  • Empfangstheke oder Beratungsplatz
  • Besucherstühle und Wartebereichsmöbel
  • Garderobe und Ablagemöglichkeiten
  • Infoständer und Prospektständer
  • angenehme Beleuchtung
  • Akustik für mehr Ruhe und Diskretion

Funktion und Wirkung verbinden

Empfangsbereiche müssen gut aussehen und praktisch funktionieren. Mitarbeitende brauchen gute Arbeitsbedingungen, Besucher klare Orientierung und ausreichend Sitzmöglichkeiten.

Häufige Fragen

Wie viele Sitzplätze sollte ein Wartebereich haben?

Orientiert an der üblichen Besucherzahl plus etwas Puffer, damit auch bei mehreren gleichzeitigen Terminen niemand stehen muss.

Warum ist Akustik am Empfang so wichtig?

Gespräche am Empfang sind oft vertraulich, gute Akustik sorgt für mehr Diskretion und eine ruhigere Atmosphäre für alle Beteiligten.

Sollte der Empfangsstuhl anders sein als Büro-Bürostühle?

Für die Mitarbeitenden am Empfang gelten dieselben ergonomischen Anforderungen wie an jedem anderen Vollzeitarbeitsplatz.

Weiterführende Wiepa-Ratgeber

Akustik für Empfang, Wartezimmer und Kundenbereiche
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Fazit

Ein guter Empfang wirkt professionell, ruhig und gut organisiert. Wiepa unterstützt bei Möbeln, Besucherstühlen, Licht und Raumwirkung.

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